Services de réparation

Services de réparation

Réparations rapides, fiables et
expertes

Les services de réparation de Radwell sont conçus pour remettre votre équipement en marche rapidement. Avec des bancs d’essai à la fine pointe de la technologie et une équipe de techniciens qualifiés, nous sommes équipés pour gérer un large éventail de réparations d’automatisation industrielle.

Offres de réparation

Entraînements
Servomoteurs
IHM
Servomoteurs
Automates / Commandes / BPC
Robotique
Et bien plus encore!
Entraînements
Dépannage et réparation d’experts

Diagnostiquer les codes d’erreur, vérifier les niveaux de tension et inspecter les dommages

Tests avancés au banc d’essai

10HP-700HP, capacité de charge de 0 à 100% pour des contrôles de performance de précision

Nettoyage complet

Enlever la poussière, nettoyer les systèmes de refroidissement et remplacer les composants usés (IGBT, condensateurs, relais)

Ingénierie interne

Réparations personnalisées adaptées à vos besoins spécifiques.

Tests rigoureux

Valider les fonctions de tension, d’accélération et de contrôle sous charge

Garantie fiable

Soutenu par une garantie de 2 ans pour une tranquillité d’esprit

Faites confiance à Radwell pour restaurer vos VFD et minimiser les temps d’arrêt.

Servomoteurs

Services de réparation d’servomoteurs Radwell

Dépannage et réparation d’experts

Diagnostiquer les codes d’erreur, les niveaux de tension, les signaux de contrôle et la rétroaction du codeur

Tests rigoureux

Vérifier la tension, la rétroaction du codeur et les réponses de contrôle sous charge

Nettoyage complet

Enlever la poussière, améliorer la circulation de l’air et remplacer les composants usés

Capacités avancées

Des ressources d’essai étendues, une ingénierie interne et un atelier d’usinage dédié

Réparations de précision

Remplacez les composants d’alimentation, les relais et les connecteurs, réinstallez les bornes et appliquez de la pâte thermique fraîche

Garantie fiable

Soutenu par une garantie de 2 ans pour une tranquillité d’esprit

Faites confiance à Radwell pour des réparations d’servomoteurs fiables et de haute qualité afin que vos systèmes fonctionnent bien.

IHM

Services de réparation IHM Radwell

Solutions rentables

Économisez jusqu’à 60% par rapport au remplacement

Temps d’arrêt minimisé

Évitez le recyclage et les modifications du système

Réparation experte au niveau des composants

Des techniciens qualifiés rétablissent une performance optimale

Garantie fiable

Soutenu par une garantie de 2 ans pour une tranquillité d’esprit

Vaste expérience

200+ ans d’expertise combinée en réparation

Faites confiance à Radwell pour assurer le fonctionnement efficace de vos systèmes IHM tout en maximisant les économies et en minimisant les perturbations.

Servomoteurs

Services de réparation de servomoteurs Radwell

Diagnostics de précision

Utilisation d’entraînements du fabricant et d’équipement d’essai avancé (Octava Mitchell, Heidenhain PWM20, Baker)

Réparations complètes

Essais de bobines et de codeurs, remplacement de roulements, sablage, peinture et réalignement

Solutions de système obsolètes

Rétro-ingénierie et modernisation avec des pièces compatibles

Tests de performance approfondis

Vérifié auprès des lecteurs du fabricant avant le retour

Fabrication interne

Remplacement sur mesure des arbres, des boîtiers et des cloches d’extrémité

Garantie fiable

Soutenu par une garantie de 2 ans pour une tranquillité d’esprit

Faites confiance à Radwell pour des réparations de servomoteurs efficaces et fiables qui restaurent des performances optimales.

Automates / Commandes / BPC
Inspection visuelle

Vérifiez les dommages, les composants manquants, la corrosion et les problèmes de soudure.

Essais thermiques

Identifier les composants en surchauffe à l’aide de l’imagerie thermique.

Pré-test (PLC)

Installer, sauvegarder les données, tester le programme de charge et vérifier les E/S et la communication.

Réparations et soudures

Remplacez les composants défectueux, réparez les traces et assurez des connexions sécurisées.

Essais de composants

Utilisez des multimètres, des traceurs de courbes et des testeurs de circuits intégrés pour détecter les défauts.

Essais finaux

Confirmez la fonctionnalité, rechargez les programmes et vérifiez les performances.

Vérification de l’alimentation

Assurez-vous que les niveaux de tension et le fonctionnement de l’oscillateur sont corrects.

Garantie fiable

Soutenu par une garantie de 2 ans pour une tranquillité d’esprit

Robotique
Robots « prêts pour l’intégration » remis à neuf

Des robots remis à neuf rentables et de haute qualité prêts à répondre aux besoins de votre projet

Programmes d’entretien préventif

Des plans d’entretien sur mesure pour assurer une fiabilité à long terme et des performances optimales pour vos systèmes.

Soutien après-service complet

Du démarrage au dépannage, nous fournissons un soutien continu pour assurer le bon fonctionnement des opérations.

Automatisation et fourniture de pièces électriques

Nous offrons une large gamme de pièces d’automatisation et électriques, y compris des lignes neuves, excédentaires et de remplacement vérifiées par Radwell - toutes accessibles à partir d’un seul fournisseur.

Démarrage de la ligne et soutien d’urgence

Assistance au démarrage sur place et intervention rapide en cas d’urgence pour minimiser les temps d’arrêt.

Programme de remise à neuf des robots

Si vous avez un robot ou une ligne entière qui a besoin d’être modernisée ou remise à neuf, nous pouvons soutenir toutes les marques et toutes les générations en fournissant une garantie aux robots prêts à l’emploi.

Le processus de réparation

Délai de 5 à 10 jours Service de pointe accéléré de 48 heures disponible

Étape 1

Décrivez votre problème

Étape 2

Imprimez la liste de colisage fournie dans notre courriel

Étape 3

Expédiez-nous pour une évaluation gratuite de la réparation

Étape 4

Approuver le prix, les délais et le paiement

Étape 5

Recevez votre produit

Nos réparations sont garanties

Garantie de 2 ans Radwell

Toutes nos solutions de réparation sont assorties d’une garantie de 2 ans, avec l’option de prolonger jusqu’à 3 ans pour une couverture premium supplémentaire. Grâce à notre expertise en automatisation industrielle plusieurs fois primée, Radwell fournit des solutions de réparation fiables chaque jour.

Nos équipes axées sur le client vous assurent un soutien de qualité à chaque étape, ce qui vous donne une confiance durable dans la performance de nos produits réparés.

En savoir plus
Dynamomètre dans un entrepôt industriel

FAQ sur les réparations

Quel est le coût de l’évaluation?

L’évaluation est gratuite. Une fois l’évaluation terminée, nous vous enverrons un devis de réparation avec une estimation. Les travaux ne commenceront qu’après avoir reçu votre approbation et votre paiement.

Combien de temps faudra-t-il pour recevoir un devis de réparation?

Une fois votre produit arrivé à l’atelier de réparation de Radwell, nous avons besoin de 24 heures pour terminer l’évaluation et fournir un devis.

Qui s’occupera de la réparation de mon produit?

Votre produit sera assigné à une équipe de techniciens Radwell dédiée pour réparation et essais. Une fois les réparations terminées, notre équipe d’assurance de la qualité effectuera des tests complets, comparant votre article à d’autres avec des codes d’état différents, pour s’assurer qu’il fonctionne comme neuf et répond à toutes les vérifications requises.

Que se passe-t-il si vous ne pouvez pas réparer mon produit?

Si une unité est jugée au-delà de la réparation économique (REB), nous fournirons un devis pour une unité de remplacement. Vous pouvez choisir de faire mettre l’article au rebut ou de vous retourner, avec des frais de transport potentiellement applicables.

Que faire si je ne veux pas aller de l’avant avec une réparation?

Si vous choisissez de ne pas procéder à la réparation, nous pouvons mettre l’appareil au rebut sans frais ou vous le retourner. (Veuillez noter que les frais d’expédition et de manutention s’appliqueront aux commandes annulées.)

Services et soutien

Nous sommes là pour vous aider

Si vous avez des questions, si vous avez besoin d’un prix ou d’un devis de réparation, ou si vous êtes prêt à passer une commande, notre équipe est là pour vous aider.